Príležitosť
- Špičkový trh s kozmetikou a starostlivosťou o pleť je jedným z najrýchlejšie rastúcich luxusných odvetví. Euromonitor International odhaduje 6% rast za tento rok, pričom segment prémiovej starostlivosti o pleť už tretí rok po sebe prekonáva náprotivok z masového trhu.
- Bohatí spotrebitelia majú záujem o znalosti starostlivosti o pleť a sú ochotní učiť sa o luxusných značkách online a pracovať s nimi.
- Špičkové značky starostlivosti o pleť majú príležitosť vybudovať si digitálnu príťažlivosť a dôveryhodnosť využitím globálneho dopytu spotrebiteľov po zábavnom a vzdelávacom obsahu.
Problém
- Kozmetika a starostlivosť o pleť zostávajú odvetviami, ktoré sú poháňané rýchlo miznúcimi výstrelkami.
- Okrem odhaľovania robustných trendov je digitálne poháňané objavovanie nových produktov starostlivosti o pleť a informácií bez hraníc. To si vyžaduje, aby sa digitálni obchodníci naladili na odliv a pokles globálnych trendov, čo robí prognózovanie zložitejším než kedykoľvek predtým.
- Spôsob, akým sa luxusné značky starostlivosti o pleť stretávajú so spotrebiteľmi online, sa mení, pretože vedomá spotreba a vedecké znalosti sa stávajú prioritami.
- Siloví hráči, ako napríklad Unilever, sa akvizíciou butikových značiek presťahovali do kategórie špičkovej starostlivosti o pleť a predznamenávajú čoraz konkurencieschopnejšie prostredie.
Riešenie
- Využite mnohostrannú digitálnu stratégiu, ktorá zahŕňa vedomý luxus a prírodnú organickú starostlivosť o pleť tým, že predstaví transparentnosť a autentickosť.
- Luxusné značky starostlivosti o pleť si musia vybudovať dôveryhodnosť medzi dobre informovanými spotrebiteľmi tým, že preukážu neporovnateľné odborné znalosti v oblasti vedy, ktorá stojí za ich výrobkami.
- Starostlivo preverená spolupráca s online vplyvmi na krásu a luxusnými online predajcami sa stáva potenciálnym prvkom komplexnej globálnej digitálnej stratégie.
- Vykonajte globálne myslenie, pokiaľ ide o trendy krásy a potenciálne publikum. Údaje z vyhľadávania sú neoceniteľným zdrojom na určenie konkrétnych, globálnych a dlhodobých trendov v kategórii luxusnej starostlivosti o pleť.
Starostlivosť o pleť zostáva hlavným hnacím motorom tržieb v kozmetickom priemysle, pričom sa očakáva, že globálne tržby v rokoch 2022-2023 presiahnu 130 miliárd dolárov. Špičková kategória starostlivosti o krásu a pleť sa rozrastá; na to, aby luxusné značky starostlivosti o pleť mohli ťažiť z rastúceho priemyslu, však musia obchodníci držať krok s robustnými, globálnymi trendmi starostlivosti o pleť, ako aj s meniacimi sa požiadavkami spotrebiteľov.
Nasledujúca správa identifikuje dlhodobejšie udržateľné hybné sily rastu starostlivosti o pleť a ich širšie dôsledky, objasňuje rýchlo sa meniace vzťahy medzi spotrebiteľmi a značkami a objasňuje zmýšľanie a prístup, ktorý musia digitálni obchodníci prijať, aby sa v nasledujúcich rokoch presadili. .
Luxusná starostlivosť o pleť sa vyvíja od povinnosti k zážitku
Foto Candice Lake
Špičkový priemysel starostlivosti o krásu a pokožku je do značnej miery poháňaný rýchlo miznúcimi výstrelkami. Schopnosť využiť rastúce, silné trendy a porozumieť väčším dôsledkom, ktoré ich vedú, je životne dôležitá pre rast značky. Údaje z vyhľadávania sú spoľahlivým zdrojom informácií, ktoré poskytujú pohľad na zdravé trendy priamym prihliadnutím na záujmy a úvahy spotrebiteľa. To znamená, že podľa správy spoločnosti Think With Google o trendoch vyhľadávania v rokoch 2022-2023 pozoruhodný posun v kategórii poukazuje na vývoj luxusnej starostlivosti o pleť od základnej povinnosti k zmyslovému zážitku.[1]
Dva zo špecifických trendov, ktoré poháňajú hravejší a experimentálnejší prístup k špičkovej starostlivosti o pleť, je rastúci výskyt masiek a kórejskej starostlivosti o pleť.
„Masky“ je v správe Think With Google o trendoch vyhľadávania v rokoch 2022-2023 - 2022 hodnotené ako „trvalý nárast“ - trend, ktorý v posledných rokoch v tomto odvetví zaznamenáva stabilný rast a považuje sa za „bezpečnú stávku“. Podľa správy sú masky v Japonsku v minulom roku prominentné a nedávno si ich vzali v USA aj vo Francúzsku.
Na základe údajov z globálneho vyhľadávania zaznamenala „kórejská starostlivosť o pleť“ trvalú a celosvetovo rastúcu popularitu. Kórejský prístup, ktorý povýšil starostlivosť o pleť z jednostupňového na multisenzorický zážitok, zahŕňa arzenál rôznych luxusných produktov starostlivosti o pleť, ktoré obsahujú 7 až 10 krokový režim. Chválená kozmetickým priemyslom ako nástroj zmeny hry, táto zapojená rutina pomohla transformovať predtým podceňovaný krok do prosperujúcej kategórie, na ktorej sú spotrebitelia ochotní míňať čas a peniaze.
Pretože kórejská starostlivosť o pleť aj masky prinášajú vzdelávací a zábavný obsah online, nie je prekvapením, že ľudia ovplyvňujúci krásu tento trend prijali a spotrebitelia sa stali vášnivými divákmi. Vďaka množstvu návodov na sociálne siete na maskách a kórejskej starostlivosti o pleť je zrejmé, že digitálna a sociálna aktivácia bola neodmysliteľnou súčasťou tohto globálneho fenoménu. Videá na YouTube získali popularitu, najmä pokiaľ ide o kórejskú starostlivosť o pokožku, pretože vplyvní ľudia vytvárajú dlhší obsah, ktorý ukazuje kroky tejto komplikovanej rutiny a ktoré luxusné výrobky môžu spotrebitelia používať v každom kroku. Ukážky videa, ktoré zdôrazňujú nielen kroky, ale aj experimentovanie a skúmanie rôznych produktov, zaznamenali veľký úspech. Napríklad digitálna influencerka Rachel Nguyen, ktorej bežné videá zaznamenávajú nízke šesťciferné čísla, videla video venované 10 -krokovej rutine takmer 1 milión zhliadnutí.
zdroj: Rachel Nguyen
Oba robustné trendy poukazujú na väčší posun v kategórii starostlivosti o pleť a keďže sa špičkové značky starostlivosti o pleť snažia získať moderných luxusných spotrebiteľov, marketéri musia k tejto kategórii pristúpiť s novým zameraním. Medzi svetovými spotrebiteľmi rastie túžba po tom, aby bola starostlivosť o pokožku zážitkom sama o sebe. Zvýraznenie senzorického zážitku online a na kľúčových platformách sociálnych médií, ako sú Instagram a Youtube, by malo byť stredobodom pozornosti luxusných značiek starostlivosti o pleť.
Starostlivosť o pleť a krása je predovšetkým odvetvím „vyskúšajte pred kúpou“, marketing influencerov sa stáva žiadaným spôsobom, ako môžu potenciálni spotrebitelia preskúmať a zástupne testovať výrobky na ochranu pokožky z pohodlia svojich mobilných telefónov. Súčasne bohatí spotrebitelia tiež aktívne hľadajú návody od dôveryhodných digitálnych ovplyvňovateľov. Angažovanie sa v spolupráci s influencermi na vytváraní originálneho a zábavného obsahu zameraného na globálne relevantné trendy sa stalo základnou stratégiou digitálneho marketingu starostlivosti o pleť. Ovplyvňovací marketing však nie je bez nástrah a obchodníci s luxusnou starostlivosťou o pleť si musia dávať pozor na výber správnych partnerstiev, ktoré budú stavať na existujúcej rovnosti značiek a nebudú jej uberať. Prečítajte si náš hlboký ponor do výhod a nevýhod marketingu influencera, aby ste predišli nástrahám.
Rast organickej starostlivosti o pokožku pri vedomej spotrebe
Spotrebitelia sa viac ako kedykoľvek predtým zaujímajú o digitálne zdroje a majú k nim prístup, aby si boli plne vedomí okolností, za ktorých nakupujú. Vedomá spotreba zasiahla nielen módny a potravinársky priemysel, ale aj kategóriu luxusnej starostlivosti o pleť. Bez ohľadu na to, či ide o rastúcu nedôveru voči značkám, zvýšenú informovanosť o používaní škodlivých chemikálií v starostlivosti o pokožku alebo zvýšené obavy o ohľaduplnosť k životnému prostrediu, moderní spotrebitelia chcú porozumieť pôvodu, postupu, prísadám a vplyvu luxusných výrobkov na ochranu pokožky, ktoré kupujú. investujú do.
V prípade luxusnej starostlivosti o pleť sa táto túžba prejavila v drvivej popularite úplne prírodných organických produktov. Štúdia spoločnosti Nielson uvádza, že 46% spotrebiteľov je ochotných zaplatiť viac za organické výrobky na ochranu pokožky.[2] Trh s kozmetikou s luxusnými organickými a prírodnými prísadami zaznamenal za štyri roky 24% nárast a v rokoch 2022-2023 sa očakáva, že dosiahne 13,2 miliardy dolárov.[3] Údaje o vyhľadávaní tiež podporujú robustný výkon tohto odvetvia. Podľa tej istej správy o trendoch spoločnosti Think With Google je „organický“ celosvetovo trendom ako hľadaný výraz starostlivosti o pleť a očakáva sa, že bude „trvalo rastúcim“ produktom. Príklad prírodnej starostlivosti o pleť, „vegánskej“ starostlivosti o pleť, zaznamenal v USA medziročný nárast 83% a vo Francúzsku začína rásť.
Obchodníci s luxusnou starostlivosťou o pleť musia pochopiť, že tento pohyb smerom k „čistej“ starostlivosti o pleť a organickej spotrebe vyžaduje viac než len vágne tvrdenia. Aj keď sú prírodné zložky a organické kozmetické výrobky špecifickými trendovými prvkami luxusnej starostlivosti o pleť, zastrešujúcou témou je transparentnosť a opodstatnenosť. Je nepochybné, že dôkazné bremeno padá na značky a prosperujúce značky starostlivosti o pleť sú tie, ktoré v celom výrobnom procese zahŕňajú bezprecedentnú úroveň transparentnosti.
Možno to je dôvod, prečo sa luxusná značka starostlivosti o pleť a krásu Tata Harper stala bestsellerom na ostrove Sephora a kultovým favoritom, ako ju označila „kráľovná bloggerov krásy“ Caroline Hirons a obľúbené populárne kozmetické blogy, ako napríklad Into The Gloss. .
Luxusná značka pomenovaná po svojom zakladateľovi vyrába, formuluje a vyrába výrobky na farme Harper na 1200 akroch vo Vermonte. Certifikácie tretích strán (bez krutosti, všetky prírodné ingrediencie, 100% vegetariánske atď.) Sú hrdo zobrazené na webových stránkach značky, ale Tata Harper robí míľu pre zabezpečenie transparentnosti. Od svojho programu Open Lab a sledovateľnosti až po predstavenie každého člena výrobného tímu, značka vhodne zahŕňa slogan „Krása ďalšej generácie“ a uspokojuje úroveň vedomej spotreby, ktorú moderní spotrebitelia hľadajú.
Aby mohli praktizovať vedomú konzumáciu, musia špičkové značky organickej starostlivosti o pleť prevziať iniciatívu a podeliť sa o svoje postupy, postup a dokázať, že ich stanovený účel zodpovedá realite. Nepochybne existujú výhody pre luxusné značky organickej starostlivosti o pleť, ktoré zaviedli typ radikálnej transparentnosti, ktorá spája spotrebiteľov s výrobou a výrobným procesom. Nielenže to zvyšuje autenticitu značky, ale môže to tiež hmatateľne odôvodniť nabíjanie za príplatok.
Zdá sa, že luxusná organická starostlivosť o pleť prechádza revolúciou - vyznačuje sa transparentnosťou označovania, čistými prísadami a étosom šetrným k životnému prostrediu. Keďže majú za sebou silu vyhľadávania, spotrebitelia majú túžbu a prostriedky, aby pochopili, čo sa skrýva v ich luxusných výrobkoch na ochranu pokožky. Očakáva sa, že to má závažné dôsledky pre obchodníkov s organickou starostlivosťou o pleť a vyžaduje to kultiváciu digitálnej transparentnosti a podloženia.
Veda a odborné znalosti v oblasti luxusnej starostlivosti o pleť sú nevyhnutnosťou, ktorá by mala osloviť digitálnych kožných intelektuálov
Bohatí spotrebitelia sa nielen vzdelávajú o pôvode a procesoch prírodnej starostlivosti o pleť, ale tí, ktorí uprednostňujú vedecky orientovaný prístup, aktívne vyhľadávajú online a zisťujú presnú vedu za svojimi luxusnými výrobkami na starostlivosť o pleť.
Od tonerov s kyselinou mliečnou po retinoidy, spotrebitelia luxusnej starostlivosti o pleť sa obracajú na dôveryhodné online zdroje, aby sa informovane rozhodovali, dozvedeli sa informácie o najnovších vedeckých poznatkoch a našli výrobky s kľúčovými aktívnymi zložkami, ktoré by sa zamerali na ich konkrétne problémy so starostlivosťou o pleť. Pretože sa hyper-vzdelaní spotrebitelia stávajú normou, odborníci v tomto odvetví vytvorili vhodné meno, ktoré by popísalo tých, ktorí majú pseudoakademickú snahu o vedecké znalosti starostlivosti o pleť: „kožní intelektuáli“.[4]
Pre týchto digitálne bohatých zákazníkov je dokonca aj balenie predmetom vedeckého záujmu. Kožní intelektuáli napríklad chápu, že skladovanie prchavého prípravku v nádobe a nie vo vzduchotesnom čerpadle ho vystavuje oxidačnému poškodeniu. Je zrejmé, že bohatí spotrebitelia zvyšujú latku v oblasti špičkovej starostlivosti o pleť nielen z hľadiska vedomej spotreby, ale aj vedeckých inovácií. Sú to náročné značky, ktoré predvádzajú nový štandard odborných znalostí a znalostí.
V reakcii na to značky digitálnej starostlivosti o pleť ako NIOD (špičková rada od materskej spoločnosti Deciem) vynaložili veľké úsilie, aby vytvorili vedeckú dôveryhodnosť. A robia to tým, že používajú viacúrovňovú digitálnu stratégiu. Od webovej stránky značky bohatej na informácie až po príspevky na Instagrame, ktoré sa môžu pochváliť oceneniami krásy, NIOD uplatňuje prístup, ktorý nie je prekážkou, pokiaľ ide o zverejnenie „prečo“ ich produktov.
Spoločnosť sa snaží dodržiavať svoj slogan „Starostlivosť o pleť pre hyper-vzdelaných“, A možno najvyčerpávanejšie hlboké ponory sú predstavené v e -mailovom marketingovom úsilí značky. Napríklad pre uvedenie populárneho séra do druhého vydania NIOD rozoslal svojim predplatiteľom úvodný e-mail o novej formulácii. Toto je úvodný odsek:
Pozdravte predčasne (uvedenie na trh koncom mája) MMHC2, ďalšej generácie najpredávanejšieho mnohomolekulárneho hyaluronového komplexu NIOD. Toto aktualizované vydanie predstavuje dve nové formy hyalurónových zlúčenín, vrátane vôbec prvého použitia priamej kyseliny hyalurónovej, ktorá nie je vo forme sodnej soli, pre kombinovaných celkom 15 foriem hyalurónových zlúčenín, hyalurónových prekurzorov a technológie hyalurónovej podpory v peptidom nabitých Doručovací systém.
A čo viac, rozhovor s NIOD nie je len jednostranný. Značka je otvorená dialógu a povzbudzuje zvedavých zákazníkov, aby svojmu tímu „opíc“ poslali akékoľvek otázky týkajúce sa produktu alebo pokožky - hravý výraz, ktorým NIOD označuje seba.
Podľa nedávnej štúdie spoločnosti ATKearney o kráse a elektronickom obchode spotrebitelia hľadajú väčšiu pridanú hodnotu od značiek.[5] Hlásených 48% používateľov uvádza, že správy, ktoré dostávajú od špičkových kozmetických značiek, sú všeobecné. V tomto ohľade sú značky ako NIOD v čele obsahu založeného na znalostiach. Keď sa rozprávate s online publikom ako odborník na starostlivosť o pokožku a zapájate sa do vzdelávacej, informačnej výmeny, potvrdzuje to autenticitu a dôveryhodnosť. Aj keď sa niektorí môžu pýtať, či to môže byť prípad preťaženia informáciami, zdá sa, že prístup NIOD funguje. Spoločnosť Estée Lauder Cos. Inc. sa nedávno stala investorom spoločnosti Deciem (materská spoločnosť NIOD).[6]
Na luxusné značky starostlivosti o pleť existuje niekoľko digitálnych dôsledkov. V prvom rade je apetít spotrebiteľov po vzdelávacom obsahu nenásytný. Luxusné značky starostlivosti o pleť založené na vede musia efektívne komunikovať svoje riešenia. Spotrebitelia sa stali samostatnými odborníkmi na starostlivosť o pleť a špičkové značky starostlivosti o pleť, ktoré majú pocit, že si môžu účtovať prémiový bod bez toho, aby preukázali svoje vlastné odborné znalosti, sa k tomuto náročnému publiku úspešne nedostanú.
A čo viac, väčšina vzdelávania o starostlivosti o pleť prebieha online. Existujú jasné príležitosti zúčastniť sa na tvorbe originálneho obsahu, kvalitných partnerstvách a cielených digitálnych aktiváciách. Luxusné značky starostlivosti o pleť môžu k digitálnej stratégii pristupovať aj optikou „online vzdelávania“. Aký typ obsahu, kanálov a spoluprác by mohol spotrebiteľom, ktorí majú záujem, poskytnúť malý rýchlokurz o vede za výrobkom? Tí, ktorí sa nedokážu zapojiť a zaistiť dôveryhodnosť v digitálnej sfére - prostredníctvom 360 aktivácií vlastnených, zarobených a platených kanálov - sa budú snažiť získať trakciu na luxusnom ihrisku. Bohatí spotrebitelia, ktorí chcú najnovšie inovácie v riešeniach starostlivosti o pleť, nechcú len počuť o konečnom výsledku, ale musia pochopiť aj vedu, ktorá stojí za tvrdeniami.
Luxusní online predajcovia starostlivosti o pleť sú pre indie značky stále dôležitejšie
Trendy stranou, trh s luxusnou starostlivosťou o pleť zažíva aj posuny trhu, ktoré sú spôsobené niekoľkými kľúčovými akvizíciami. Jednou z týchto spoločností je Unilever, spoločnosť, ktorá historicky nebola silným hráčom v luxusnej kategórii. Formálne vstúpila na trh špičkovej starostlivosti o pleť v roku 2015 so štyrmi kľúčovými akvizíciami - REN, Kate Somerville, Dermalogica a Murad.[7] Znamená to odklon od súčasného stavu, pretože v prestížnej kategórii starostlivosti o pleť doteraz prevažne dominovali nezávislé značky ako Tata Harper a NIOD.
Keďže dlhoroční hráči, ako Unilever, vstupujú na luxusný trh, budú mať existujúcu infraštruktúru na rýchle zvýšenie synergie, dosahu a dôveryhodnosti vybudovaním portfólia špičkových značiek starostlivosti o pleť. V reakcii na to by mali byť indie značky pripravené čeliť zvýšenej konkurencii. Tento pohľad na trh luxusnej starostlivosti o pleť opakuje Carrie Melange, viceprezidentka spoločnosti Kline pre marketingový výskum:
“V roku 2015 pokračuje trend získavania úspešných inovatívnych značiek. niektoré z najpozoruhodnejších titulkov v kozmetickom priemysle za posledné mesiace sú o tom, kto ich získava. Ešte dôležitejšie je, že tieto akvizície predstavujú novú generáciu konkurencie pre popredné spoločnosti - indie značky.”
Pre butikové luxusné značky starostlivosti o pleť, ktoré čelia zvýšenej konkurencii spoločností s rozsiahlym rozsahom, je partnerstvo s kvalitnými online predajcami jedným zo spôsobov, ako posilniť dôveryhodnosť a dosah. Na vysvetlenie, elektronický obchod sa vyvíja takmer v každej kategórii a priemysel luxusnej starostlivosti o pleť nie je výnimkou z pravidla. Keďže bohatí spotrebitelia upriamujú svoju pozornosť na dôveryhodné online zdroje na sebavzdelávanie, nakupovanie prestížnej starostlivosti o pleť online sa stáva čoraz bežnejším. Špičkové značky starostlivosti o pleť boli tradične v distribúcii konzervatívne v snahe získať kontrolu nad cenami a imidžom značky. V reakcii na vyvíjajúce sa spotrebiteľské správanie sa však mnohé značky starostlivosti o pleť obrátili na luxusných online predajcov, ktorí si medzi nakupujúcimi vybudovali úroveň dôvery a dôveryhodnosti. Mnoho digitálne zdatných špičkových online maloobchodníkov aktívne zdôraznilo svoje vlastné štandardy preverovania a vytlačilo „dôveryhodnosť odborníkov“ do popredia svojej komunikačnej stratégie.
Fotografia Ben Hassetta s Kim Kardashian pre Violet Gray
Violet Grey napríklad dodržiava vysoký štandard svojich starostlivo upravovaných produktov. Ako je vysvetlené na ich webových stránkach, „VIOLET CODE je testovací proces a súbor štandardov, podľa ktorých naša komunita špičkových vizážistov, vlasových stylistov, estetikov, dermatológov a osobností ovplyvňujúcich celebrity odlišuje najlepšie kozmetické výrobky na svete od desaťtisícov na trhu. Výsledkom je kúra, ktorá je skutočne najlepšia na kráse od tých, ktorí to vedia najlepšie. Všetky výrobky schválené VIOLETOVÝM KÓDOM.„Cult Beauty je ďalším príkladom špecializovanej britskej stránky elektronického obchodu vyššej kategórie, ktorá oslovuje luxusné značky starostlivosti o pleť ako potenciálneho distribučného partnera a bohatých spotrebiteľov, ktorí chcú nakupovať online. Alexia Inge, zakladateľka luxusného predajcu starostlivosti o pleť Cult Beauty, v nedávnom rozhovore uviedla: „Vždy máme k dispozícii úplný zoznam zložiek pre každý produkt na webe, aj keď ho musíme ručne skopírovať z boku fľaše.„Vďaka dôkladnému úsiliu uspokojiť požiadavky bohatých spotrebiteľov je špičkové partnerstvo online maloobchodníkov prospešné pre luxusné značky starostlivosti o pleť.
Rastúca prevaha prestížnej spolupráce v oblasti starostlivosti o pleť s online predajcami je viac než len prechodným trendom. Podľa Anne Zybowski, viceprezidentky pre maloobchodné pohľady v Kantar Retail, je to luxus, ktorý poháňa digitálny predaj v drogovom a kozmetickom priemysle. "Luxus bol vo všeobecnosti veľkým kúskom, ktorý viedol k rastu online, najmä keď začnete hovoriť o luxusnej starostlivosti o pleť a kozmetike." Vzťah medzi luxusnými značkami a elektronickým obchodovaním, poháňaný zmenou spotrebiteľského správania, sa naďalej vyvíja.
Keďže sa konkurencia zahrieva a výkonní hráči vstupujú do kategórie luxusnej starostlivosti o pleť, digitálni obchodníci by mali starostlivo zvážiť symbiotické vzťahy s kvalitnými online distribútormi, ktoré posilňujú dôveryhodnosť a dosah značky.
Globalizácia luxusnej starostlivosti o pleť
Foto Candice Lake
Prevalencia spotrebiteľov objavovať značky starostlivosti o pleť online spolu s rastúcou popularitou globálnej dopravy pre luxusných online maloobchodníkov umožňujú trendom rýchlo prekračovať hranice a stať sa medzinárodným fenoménom.
Správa o starostlivosti o pleť Think With Google na roky 2022-2023 nielenže zdôraznila konkrétne trendy vyhľadávania, ktoré je potrebné vziať na vedomie, ale tiež dôrazne poukázala na vplyv a prenos trendov medzi krajinami. Napríklad masky a kórejská starostlivosť o pleť, o ktorých sa hovorilo na začiatku tejto správy, boli trendmi pre jednotlivé krajiny, ktoré sa uchytili vo zvyšku sveta. Je zaujímavé, že oba trendy pochádzajú z Ázie a objasňujú potenciál ázijských trendov uchytiť sa na západných trhoch. V tomto ohľade digitálne médiá, najmä sociálne, skutočne sploštili svet, pokiaľ ide o priemysel krásy a starostlivosti o pleť.
Aby si digitálni obchodníci udržali náskok, musia mať globálne povedomie a bezhraničný prístup k prognózovaniu. To platí najmä pre luxusné značky, ktoré sa uchádzajú o pozornosť mileniálov, ktorí sa prikláňajú k multikultúrnejšiemu a nadnárodnému prístupu k starostlivosti o krásu a pleť. Ako zdôrazňuje Karen Grant, globálna analytička kozmetického priemyslu pre skupinu NDP Group, „Vplyv internetu ďalej zmenil spôsob, akým sa značky angažujú a ako sa dostávajú k spotrebiteľom. V tomto prostredí sa hlavné značky snažia … rezonovať s mladšími spotrebiteľmi, ktorí sú na trhu nielen čerství, ale aj nadnárodnejší a multikultúrnejší.[8]”Ako už bolo uvedené vyššie, s cieľom rozpoznať vyblednuté výstrelky podľa silných trendov sú údaje z vyhľadávania spoľahlivým nástrojom, ako držať krok s trvalo rastúcimi globálnymi trendmi.
Okrem globálnych trendov v oblasti krásy by si luxusní digitálni obchodníci mali byť vedomí aj globálneho publika. V správnom kontexte majú boutique špičkové značky starostlivosti o pleť potenciál zachytiť medzinárodnú príťažlivosť a celosvetový predaj. Ak je to v súlade s celkovými cieľmi rastu podnikania, obchodníci s luxusnými výrobkami by mali byť nielen prispôsobení globálnym trendom, ale mali by tiež zvážiť, či a ako by mali využiť digitálnu a obsahovú stratégiu na zachytenie relevantného medzinárodného publika.
Spôsob, akým luxusné značky starostlivosti o pleť interagujú so zákazníkmi, sa vyvinul nielen z hĺbky pokožky. Keďže starostlivosť o pleť sa stáva pre mnohých bohatých spotrebiteľov takmer akademickou záležitosťou, značky musia túto príležitosť využiť. Kľúčové faktory globálnych spotrebiteľov sa točia okolo zmyslových skúseností, vedomej spotreby a narastajúceho smädu po vede v oblasti starostlivosti o pleť. Obchodníci s luxusnou starostlivosťou o pleť sa budú musieť zapojiť do komplexnej digitálnej a obsahovej stratégie, ktorá nielenže prinesie transparentnosť, ale aj autentické a neomylné odborné znalosti o ich produkte.
Z hľadiska trhu zvyšuje konkurencia zo strany spoločností Unilever príležitosti pre indie značky na spoluprácu s luxusnými online predajcami s cieľom zvýšiť dôveryhodnosť a distribúciu. Pri pohľade na výhodné aliancie, pochopenie globálnych trendov a ich širších implikácií spolu s bezhraničným zmýšľaním sú potrebné zábradlia na umiestnenie luxusných značiek starostlivosti o pleť k úspechu v budúcnosti.
- Google demaskuje trendy starostlivosti o pleť na roky 2022-2023, Yarden Horwitz a Olivier Zimmer, február 2022-2023.
- Spotrebitelia krásy uprednostňujú tvrdenia „bez krutosti“ a „prírodné“ výrobky, James Russo, SVP, Global Consumer Insights, Nielsen, 24. marca 2015.
- Čo poháňa miliardové hnutie za prírodnú krásu?, Rina Raphael, Fast Company, 26. mája 2022-2023.
- Ste skintelektuál?, ATKearney, 2022-2023.
- Kráska a zviera elektronického obchoduHarriet Agnew a Tom Hancock, Financial Times, 29. apríla
- Prečo Estee Lauder investovala do značky Deciem s viacerými značkami starostlivosti o pleť, Forbes, 16. júna 2022-2023.
- Unilever sa odhodlal k prelomeniu prestížneho trhu starostlivosti o pleť, Andrew McDougall, Cosmetics Design, 20. júla 2022-2023.
- Spôsob, akým si teraz kupujeme krásu„Ako tisícročná skepsa prináša revolúciu v kozmetickom priemysle, jeden nákup naraz. Od Beth Shapouri, Racked, 26. mája 2016.
Titulná fotka od Candice Lake.