Digitálna kreatívna réžia pre luxus s Katerinou Leroy

Katerina Leroy so sídlom v Mníchove je definíciou viacnásobného spojovníka.

Ako digitálna kreatívna riaditeľka pre spoločnosti L'Officiel Austria a L'Officiel Cyprus určuje najlepší spôsob, ako reprezentovať nápady online, a vytvára digitálne koncepty pre dizajnérske projekty.

S rastúcim publikom viac ako 400 tisíc sledovateľov na jej osobnom účte Instagram sa jej starostlivo upravený kanál číta ako bohatý zoznam prianí a zasvätený pohľad do jej priznaného očarujúceho života.

Sadli sme si k rozhovoru s podnikateľom, aby sme sa porozprávali o modernom luxusu, dosiahnutí úspechu na Instagrame a kam sociálne siete smerujú.

Luxe Digital: Dobrý deň, Katerina, ďakujeme, že ste si našli čas a porozprávali sa s nami. Povedzte nám o sebe a o tom, ako ste sa tak dobre orientovali v sociálnych médiách.

Katerina Leroy: Digitálne médiá považujem za neuveriteľne vzrušujúce; vytváranie nových myšlienok a poskytovanie strategických rád klientom, aby sa ich produkty a služby dostali pred ľudí, ktorí ich chcú. Ako digitálna podnikateľka a digitálna kreatívna riaditeľka spoločností L’Officiel Austria a L’Officiel Cyprus ponúkam publiku pohľad do zákulisia odborníkov a podnikateliek, ktoré formujú ženský kozmetický a módny priemysel, s nadhľadom na luxus. Svoju kariéru som strávil strategizovaním a vytváraním obsahu a komunikácie pre organizácie od začínajúcich spoločností až po nadnárodné spoločnosti. Keďže som pracoval pre Hubert Burda Media a mám viac ako 7 rokov skúseností, teraz podporujem značky tým, že definujem ich pozíciu prostredníctvom redakčných a sociálnych médií, ktoré pokrývajú luxusný a módny priemysel. Tiež pravidelne aktualizujem svoj vlastný kanál sociálnych médií, fotografujem interiéry renomovaných hotelov a predstavujem luxusné značky, s ktorými sa cítim prepojený.

Luxe Digital: Marketingový stratég, veľvyslanec značky, tvorca obsahu. Ako by ste opísali, čo robíte? Ako pre vás vyzerá bežný pracovný deň?

Katerina Leroy: Väčšinou pracujem z domácej kancelárie, pretože veľa cestujem a nepotrebujem skutočnú kanceláriu. Milujem flexibilitu, ktorú ponúka táto kariérna cesta: môžem pracovať podľa vlastného plánu a mám možnosť pracovať z rôznych krajín po celom svete. Každý deň je iný. Jeden deň môžem pracovať asi 12 hodín na písaní a odpovedaní na e -maily, vývoji marketingových konceptov a konzultáciách, ale potom môžem ďalší deň stráviť v lietadle alebo online schôdzami.

Luxe Digital: Svoje odborné znalosti prepožičiavate viacerým luxusným značkám a časopisom. Čo hľadajú, keď sa s vami skontaktujú? Existujú nejaké príbehy o úspechu, o ktoré by ste sa s nami mohli podeliť?

Katerina Leroy: Sociálne médiá sú komplexnou praxou vytvárania, propagácie alebo udržiavania dobrej vôle a priaznivého obrazu medzi verejnosťou. Vždy ma fascinovali pozitívne efekty, ktoré môže mať dobrá marketingová stratégia v sociálnych médiách na imidž podniku. Vyžaduje si to značné nasadenie a dôsledný pracovný proces. Najväčšou spokojnosťou je vidieť svojich zákazníkov spokojných so službou, ktorú poskytujem-poradenstvo alebo praktický digitálny marketing. Teraz sprevádzam svojich luxusných partnerov pri vývoji a realizácii ich digitálnych iniciatív. Väčšinou sa zameriavam na luxusné značky, aby si vybudovali svoju vlastnú strategickú víziu na podporu svojho podnikania a posilnenie vzťahov so zákazníkmi. Mám veľa úspešných príbehov, ale všetky vedú predovšetkým k rovnakým výsledkom: rozvíjaniu podnikania budovaním silnej online prítomnosti.

Luxe Digital: Na Instagrame máte viac ako 400 000 sledovateľov, ktorí sa držia vašich odporúčaní vo všetkom, od cestovania po krásu a módu. Aké je vaše tajomstvo rastu výkonného účtu Instagram so zapojenými sledovateľmi?

Katerina Leroy: Je to veľmi komplexná otázka, ale najdôležitejším aspektom je starostlivo naplánovať svoju obsahovú stratégiu. V prvom rade ide o jedinečný obsah: Ide o hru s kreatívnymi nápadmi; na Instagrame je veľa spoľahlivých spôsobov, ako sa inšpirovať. Zásadná je aj interakcia s publikom. Ak ste v budovaní svojej značky na Instagrame relatívne noví, je nevyhnutné urobiť malé kroky k budovaniu angažovanosti. Menšie značky však môžu začať sledovať svojich fanúšikov alebo tých, ktorí sú považovaní za „skúsených používateľov“. Vyžaduje si to odhodlanie a dôslednosť. Chce to čas a disciplínu. Existuje tiež mnoho detailov, ktoré zohrávajú zásadnú úlohu, ako napríklad silný životopis, profilový obrázok, harmonická farebná paleta, konzistencia príspevkov a v neposlednom rade strategická analýza príspevkov.

Luxe Digital: V dnešnej dobe je kvalita našej vizuálnej prítomnosti online priamo ovplyvnená imidž našej značky. Aké tipy by ste ako profesionálny stratég online marketingu a tvorca obsahu dali ľuďom, aby zlepšili vzhľad a dojem zo sociálnych kanálov a celkové výkony?

Katerina Leroy: Je dôležité venovať pozornosť kvalite vašich fotografií a samotnému obsahu. Online prítomnosť by mala pôsobiť esteticky a vzbudiť záujem. Mohlo by to byť reprezentatívne miesto, detaily oblečenia alebo obrázok s vzrušujúcou osobnosťou. Na fotografovanie vždy odporúčam použiť posledný iPhone, pretože nie každý si môže dovoliť Canon Mark IV alebo Leika na vytváranie obsahu sociálnych médií. K dispozícii je tiež široká škála aplikácií pre iPhone na úpravu fotografií priamo v telefóne, napríklad Facetune alebo Snapseed. Na profesionálne retuše však radšej používam na Macu Photoshop CS6 a Lightroom.

Luxe Digital: Aké sú niektoré trendy na Instagrame, ktoré sa objavia v rokoch 2022-2023? Z čoho ste najviac nadšení?

Katerina Leroy: Vďaka rýchlemu rozvoju technológií sa bude vykonávať mnoho práce na pokračovaní v spájaní skutočného a digitálneho sveta. Verím, že tohtoročné trendy budú pokračovať aj v rokoch 2022-2023. Budeme naďalej pozorovať nárast sociálneho predaja. Influencer marketing bude stále stratégiou, ako osloviť kupujúcich. Značky a influenceri sa budú pri interakcii so svojim publikom spoliehať na živé prenosy; autenticita je v jadre. Tiež očakávam, že značky budú viac investovať do reklám. A aplikácia bude s najväčšou pravdepodobnosťou optimalizovaná aj pre mobilné použitie.

Luxe Digital: Aká je vaša definícia moderného luxusu?

Katerina Leroy: Štandardná definícia luxusu je, že sa nachádzate v stave veľkého pohodlia a potešenia. Štát, ktorý zahŕňa určitý stupeň nákladov alebo exkluzivity. Implikácia moderného luxusu spočíva v užívaní si pohodlia a elegancie nad rámec predovšetkým uznávaných životných potrieb. Podľa mňa je luxus viac ako cena. Luxus úzko súvisí s vnútorným vnímaním, pocitmi a ocenením okolia.

Luxe Digital: Ako vidíte digitálnu transformáciu odvetvia luxusného cestovania a pohostinstva v nasledujúcich rokoch?

Katerina Leroy: Pandémia určite otriasla niektorými základnými aspektmi luxusného priemyslu a obzvlášť odvetvím luxusného cestovania a pohostinstva. Napriek tomu, že sa sociálne médiá stali hlavným marketingovým kanálom, hotelieri využívajú množstvo premenných, ktoré im umožňujú zvýšiť tržby. Keď sa pozriem na pohostinský priemysel, domnievam sa, že viac ako 50% marketingového rozpočtu hotela by malo byť vyčlenených na digitálny marketing.