Vzostup a rast digitálnych natívnych DTC je v marketingových kruhoch v poslednej dobe trendovou témou.
Warby Parker. Bonobos. Lesklejšie. Casper.
Pravdepodobne ste už počuli o týchto inovatívnych digitálnych natívnych značkách, ktoré sa v modernom maloobchode stali domácimi.
Niektoré z týchto digitálnych natívnych značiek, ako napríklad Glossier, Casper a Away, dosiahli status jednorožca - dosiahnuť ocenenie 1 miliardu dolárov alebo viac.
Ostatné digitálne natívne značky boli získané veľkými korporátnymi spoločnosťami a maloobchodníkmi (Unilever zaplatil za Dollar Shave Club v roku 2016 1 miliardu dolárov, zatiaľ čo Walmart získal Bonobos v júni 2022-2023).
Malý počet digitálnych natívnych značiek dokonca sa dostal na verejnosť. Online stránka predaja luxusného tovaru The RealReal bola zverejnená v júni 2022-2023 a Casper nasledoval svoj vlastný IPO vo februári 2022-2023.
Digitálne pôvodné značky pretvárajú takmer každý sektor využitím modelu DTC (direct-to-consumer), rozvíjanie priameho vzťahu so spotrebiteľmi od uvedenia na trh - niekedy dokonca aj vytvorením značných online sledovateľov predtým ísť na trh.
Podľa definície sú digitálne natívne značky DTC narodený online. Obvykle sa im darí na sociálnych médiách, čo im umožňuje hlboko sa spojiť s mladými, bohatými mileniálmi a spotrebiteľmi Gen Z.
Digitálne natívne vertikálne značky sa manuálne zameriavajú na skúsenosti zákazníkov a interagujú, obchodujú a rozprávajú spotrebiteľom predovšetkým na internete.
Andy Dunn, generálny riaditeľ spoločnosti Bonobos
V spoločnosti Luxe Digital radi udržiavame prehľad o narušiteľoch priemyslu a budúcnosti luxusného maloobchodu. Rozhodli sme sa teda preskúmať internet a hľadať najlepšie digitálne natívne značky DTC, ktoré narúšajú konkrétne luxusný priemysel. Ak by niektorí čitatelia mohli tvrdiť, že tieto značky samy osebe nie sú „luxusné“, tieto rušivé značky napriek tomu berú kus luxusného predaja.
V tomto rebríčku sme sa konkrétne zamerali na digitálne natívne značky DTC, ktoré uviedli na trh svoje vlastné produkty online. Zámerne sme nezahrnuli digitálne natívne značky DTC založené na službách.
Aby sme zoradili digitálne natívne značky DTC, pri vytváraní tohto zoznamu sme vzali do úvahy kombináciu online návštevnosti, publika na sociálnych sieťach a zapojenia sociálnych médií. Viac podrobností o našej metodológii a terminológii si môžete prečítať na konci tohto článku.
Pozrite sa tiež na naše kľúčové zistenia po analýze všetkých týchto rýchlo rastúcich luxusných digitálnych natívnych značiek. Náš výskum nám dal dobrú predstavu o spoločných črtách úspešných luxusných digitálnych natívnych DTC.
15 najlepších luxusných digitálnych natívnych značiek
| Poradie | Značka | Kategória |
|---|---|---|
| 1 | Preč | Cestovanie |
| 2 | Padák | Domov |
| 3 | Brooklinen | Domov |
| 4 | Shinola | Hodinky |
| 5 | Anine Bing | Móda |
| 6 | Boll & Branch | Domov |
| 7 | Summersalt | Móda |
| 8 | Senreve | Móda |
| 9 | M.Gemi | Obuv |
| 10 | Aurate | Bižutéria |
| 11 | Koio | Obuv |
| 12 | Saatva | Domov |
| 13 | Burrow | Domov |
| 14 | Jasný rez | Bižutéria |
| 15 | Snowe | Domov |
1. Preč
Kategória: Cestovanie / Životný štýl
Spoločnosť Away, ktorú založili dvaja bývalí vedúci pracovníci spoločnosti Warby Parker, je špičkovou značkou v oblasti cestovania a životného štýlu. Away vyrába a uvádza na trh cestovné potreby pomocou obchodného modelu zameraného priamo na spotrebiteľa.
Kľúč k úspechu preč: obsah a ďalší obsah.
Od samého začiatku sa spoločnosť Away stavala ako značka životného štýlu zameraná na cestovanie, pričom jej batožina bola iba súčasťou zážitku.
Away nepretržite predvádza príbehy o cestovaní a poskytuje svojej online komunite obsah súvisiaci s cestovaním, ako sú sprievodcovia mestom, kontrolné zoznamy, ktoré musíte vidieť, a inšpirácie z celého sveta vo svojom digitálnom časopise Here.
Away si vybudoval prítomnosť na sociálnych médiách a začal budovať svoj príbeh na Instagrame ešte pred uvedením produktov na trh.
Away sa tiež čoskoro spojila s vysoko kurátorskými blogermi a instagramermi, ktorí oslavujú a rozvíjajú vytváranie UGC. Hashtag značky #travelaway má v súčasnosti na Instagrame viac ako 78 378 príspevkov.
Po produktovej stránke bol projekt Away uvedený na trh v roku 2016 s jediným výrobkom, kufrom The Carry-On, ktorý bol „premyslene navrhnutý pre moderné cestovanie“ na základe rozsiahleho testovania používateľov, cieľových skupín a odpovedí na prieskumy stoviek cestovateľov.
Postavené pomocou Shopify.
www.awaytravel.com
2. Padák
Kategória: Domov
Parachute Home je značka životného štýlu netoxických domácich potrieb zodpovednej výroby remeselníkmi.
Spoločnosť Parachute Home, ktorá bola uvedená na trh v roku 2014 ako online značková posteľná bielizeň určená iba pre spotrebiteľov, od tej doby rozšírila svoj sortiment mimo spálňu, aby sa stala plnohodnotnou domácou značkou. Parachute Home otvoril niekoľko kamenných maloobchodných priestorov v USA-počnúc Benátkami v Kalifornii v roku 2016.
Informačný kanál Instagram spoločnosti Parachute Home má výrazný vzhľad a dojem a zobrazuje svoje produkty v autentických domácich priestoroch. Parachute Home tiež propaguje svoj „Instagram Shop“ (poháňaný hashtagom #MyParachuteHome) na svojom webe elektronického obchodu, aby zákazníci mohli priamo nakupovať vzhľad, ktorý sa im páči. Instagram od začiatku zohráva zásadnú úlohu v marketingovom mixe Parachute Home, aby zvýšil povedomie o značke, akvizíciu a udržanie.
Postavené pomocou Shopify.
www.parachutehome.com
3. Brooklinen
Kategória: Domov
Brooklinen je značka luxusných posteľných obliečok priamo z predajne v Brooklyne, ktorá predáva štýlové a luxusné posteľné prádlo.
Brooklinen svoju myšlienku prvýkrát potvrdil úspešnou kampaňou na Kickstarteri v apríli 2014, ktorá vyzbierala 237 000 dolárov na predobjednávky od 1 733 podporovateľov.
Spoločnosť Brooklinen spolupracovala so špičkovými ovplyvňovateľmi domáceho dizajnu a životného štýlu, aby predviedla, ako integrovala luxusné posteľné prádlo Brooklinen do svojich štýlových domov.
Brooklinen nedávno uviedol na trh Spaces by Brooklinen, vysoko kurátorský trh s kvalitným domácim tovarom partnerských značiek.
Postavené pomocou Shopify.
www.brooklinen.com
4. Shinola
Kategória: Hodinky a príslušenstvo
Shinola je značka luxusného remeselného tovaru so sídlom v Detroite, ktorá vyrába a predáva hodinky, kožené výrobky, bicykle, šperky a ďalšie. Na rozdiel od väčšiny ostatných značiek hodiniek DTC na trhu, Shinola navrhuje a vyrába svoje vlastné hodinky interne pomocou švajčiarskych strojčekov.
Shinolov dizajn je nadčasovým dôkazom amerického spôsobu života. Spoločnosť teraz predáva aj ďalšie príslušenstvo, ako tašky a šperky.
Postavené na vlastnej platforme.
www.shinola.com
5. Anine Bing
Kategória: Oblečenie/Móda
V roku 2012 bloggerka, ktorá sa stala influencerkou Anine Bing, uviedla na trh svoj rovnomenný rad základov luxusného šatníka. Dnes je Anine Bing populárnou digitálnou líniou oblečenia so sídlom v centre Los Angeles.
Značka sa inšpiruje škandinávskym dizajnom a americkým duchom. Výsledkom je kolekcia luxusných sponiek, základov šatníka a výrazných kúskov, ktoré sú aktuálne a nadčasové.
Postavené pomocou Shopify.
www.aninebing.com
6. Boll & Branch
Kategória: Domov
Boll & Branch je digitálne pôvodná, vertikálne integrovaná značka (DNVB), ktorá navrhuje, vyrába a predáva spoločensky uvedomelé luxusné posteľné, kúpacie a odevné výrobky. Ich luxusný bytový textil je vyrobený zo 100% organickej bavlny s certifikáciou GOTS v mlynoch certifikovaných Fair Trade.
Spoločnosť Boll & Branch prvýkrát uviedla na trh sériu ultraluxusných obliečok a prikrývok z ekologickej bavlny, ktoré pochádzajú z etických zdrojov.
Postavené pomocou Shopify.
www.bollandbranch.com
7. Summersalt
Kategória: Móda
Summersalt je značka plaviek a cestovného oblečenia priamo pre spotrebiteľa. V rokoch 2022-2023 spoločnosť Summersalt uviedla na trh sériu značkových plaviek a teraz sa rozšírila o nevyhnutné cestovné potreby, ktoré sú rovnakou súčasťou módy a funkcie. Summersalt má špecializované centrum pre cestovný obsah, The Forecast, svoju platformu cestovateľského obsahu, ktorá inšpiruje cestovateľky.
Summersalt tvrdí, že vyvinula svoje plavky a cestovné oblečenie po tom, ako urobila 1,5 milióna meraní od 10 000 žien.
Postavené pomocou Shopify.
www.summersalt.com
8. Senreve
Kategória: Doplnky / Móda
Senreve je lifestylová značka založená na ženách, ktorá predáva luxusné kabelky pre mnohostrannú, modernú ženu. Senreve začínala ako značka dostupná iba online a priamo k spotrebiteľom.
Spoločnosť Senreve používa na vývoj produktov prístup založený na dátach a zameraný na zákazníkov: Spoločnosť Senreve uskutočnila so stovkami žien rozhovory s cieľovou skupinou, prieskumy a používateľské testovanie. Zopakovali svoje prototypy a vyrobili premyslene navrhnuté kabelky, ktoré sú ručne vyrobené remeselníkmi vo Florencii z talianskej kože.
Senreve spolupracuje s rôznymi ovplyvňovateľmi sociálnych médií a tradičnými hollywoodskymi celebritami. Uvedenie na trh pozostáva z dvoch štýlov, Doctor a Maestra.
Postavené pomocou Shopify.
www.senreve.com
9. M.Gemi
Kategória: Obuv / Móda
M.Gemi je značka luxusnej obuvi, ktorá predáva kvalitne spracované špičkové topánky inšpirované tým najlepším z talianskej módy. Značka luxusnej obuvi spolupracuje s malými remeselnými dielňami po celom Taliansku na výrobe ručne vyrobenej obuvi rodinami, ktoré už celé generácie zdokonaľujú svoje remeslo.
Každý pondelok značka upustí od obmedzeného množstva nových štýlov obuvi. To pomáha vytvárať rozruch a nadšenie z nedostatku produktov. M.Gemi tiež odborne využil Instagram na budovanie povedomia o značke počas jeho počiatočnej fázy uvedenia na trh.
Postavené pomocou Shopify.
mgemi.com
10. Ukľudni sa
Kategória: Klenoty
Aurate je značka jemných šperkov priamo pre spotrebiteľa. Je pozoruhodné, že Aurate prevzal od svojho koncepcie viackanálovú stratégiu. Značka sa rozhodla od prvého dňa zamerať sa na dodávku šperkov s odolnými materiálmi, transparentné ceny, udržateľnú výrobu a vracanie peňazí ich komunite.
Každý kus Aurate je navrhnutý a ručne vyrobený z etiketovaného a udržateľne vyrobeného 14K zlata, 18K zlata a 14K pozláteného vermeilu. Celý ich proces získavania a výroby zaisťuje, že ich konečné výrobky sú najvyššej kvality.
Postavené pomocou Shopify.
auratenewyork.com
11. Koio
Kategória: Obuv
Koio je luxusná značka tenisiek vyrobená v Taliansku. Zakladatelia uviedli na trh značku po nájdení správnych remeselníkov v Taliansku, ktorí budú pracovať s ich víziou pre Koio: všestranný štýl, dokonalá kvalita a nadčasový dizajn.
Debutová kolekcia sa zamerala na jednu vysokú top oblázkovú teľaciu kožu v štyroch farbách. Od svojho uvedenia na trh sa Koio vyvinul na predaj radu obuvi pre mužov a ženy.
Spolupráca je kľúčová pre stratégiu spoločnosti Koio - na ich webových stránkach je dokonca vyhradená sekcia Collabs. Značka vytvorila partnerstvo s disruptormi z mnohých odvetví (od tetovacích umelcov po kuchárov a dokonca aj od Game of Thrones) s cieľom vytvoriť tenisky v limitovanej edícii.
Postavené pomocou Shopify.
koio.co
12. Saatva
Kategória: Domov
Saatva je online značka životného štýlu zameraná priamo na spotrebiteľa, ktorá sa špecializuje na luxusné matrace a bytové zariadenie. Spoločnosť predáva tri značky posteľnej bielizne: Saatva, Loom & Leaf a prémiovú kategóriu Zenhaven.
Značka luxusných matracov ponúka vysokokvalitné výrobky navrhnuté starostlivo a podložené dôkladným výskumom. Poskytujú tiež prémiovú službu doručovania bielych rukavíc, pričom ich matrac je dodávaný ručne a nastavovaný pre ich zákazníkov.
Postavené na vlastnej platforme.
www.saatva.com
13. Burrow
Kategória: Domov
Burrow je digitálna natívna značka DTC ľahko zostaviteľných a modulárnych špičkových pohoviek. Je to veľká stávka ísť proti Ikea na trhu s nábytkom tým, že zvýši kvalitu svojich výrobkov. Burrow ponúka inteligentný dizajn a nadčasový dizajn, ktoré zodpovedajú životnému štýlu Millennials.
Značka vyrába všetok svoj nábytok v USA a dodáva ho priamo spotrebiteľom, čím sa vyhýba nákladom na sprostredkovateľov.
Postavené na vlastnej platforme.
burrow.com
14. Prehľad
Kategória: Klenoty
Clear Cut je platforma diamantových prsteňov priamo pre spotrebiteľa v New Yorku, ktorá narúša spôsob, akým mileniáli nakupujú vysokokvalitné zásnubné prstene a jemné šperky.
To, čo začalo ako informačný blog o šperkoch a bočný zhon, vytváranie prsteňov pre priateľov a známych, sa rýchlo vyvinulo ako prosperujúce online podnikanie.
Clear Cut demystifikuje proces nákupu pre páry prostredníctvom odborného vzdelávacieho obsahu. Značka DTC sa hlboko spája so svojim publikom tým, že sa delí o príbehy skutočných návrhov zákazníkov. Clear Cut má na svojom webe vyhradenú sekciu Learn a je hostiteľom pravidelných otázok a odpovedí týkajúcich sa príbehov na Instagrame.
Postavené pomocou Shopify.
theclearcut.co
15. Snowe
Kategória: Domov
Snowe je nadčasová domáca značka zameraná priamo na spotrebiteľa. Spoločnosť DTC ponúka kolekciu premyslene navrhnutých domácich potrieb v luxusnej kvalite, ktoré sa vyrábajú v Európe a USA.
Snowe sa prvýkrát začalo v roku 2015 s „The Foundation Collection“, počiatočnou zbierkou všestranného riadu, pohárov, posteľnej bielizne a osušky.
Postavené pomocou Shopify.
snowehome.com
Kľúčové zistenia: Spoločné znaky úspešných luxusných digitálnych natívnych DTC
Po zostavení tohto zoznamu 15 najlepších digitálnych natívnych luxusných značiek sa zdá, že ich rýchlo rastúci úspech podporuje sedem kľúčových faktorov.
Na príbehu záleží
Sociálne a environmentálne uvedomelé hodnoty sú kľúčové pre digitálne natívne značky DTC. Digitálne natívne značky DTC často vkladajú svoje hodnoty a étos do podnikania od začiatku.
V marketingovej príručke digitálnych natívnych značiek DTC je účel značky (či už je to dôraz na tovar z etických zdrojov, miestna výroba atď.). Nie je prekvapujúce, že bohatí spotrebitelia, najmä mileniáli a spotrebitelia generácie Z, čoraz viac uprednostňujú značky, ktoré vedú k pozitívnym zmenám.
Tieto značky predávajú viac ako vysoko kvalitné výrobky ako súčasť zmysluplného sociálneho hnutia alebo životného štýlu. Mnoho značiek teda výrazne investuje do budovania značky založenej na skúsenostiach a redakčného životného štýlu.
Transparentnosť je trendová
Správa z transparentná výroba a stanovovanie cien je charakteristickým znakom digitálnych natívnych DTC. Digitálne natívne značky DTC sa snažia pestovať autentický imidž značky.
Digitálne pôvodné značky majú tendenciu klásť dôraz na transparentnosť svojich zdrojov a výrobných procesov. Väčšina značiek dokumentuje svoj vývoj produktu a cestu značky. Niektorí dokonca zachádzajú až do zdieľania obchodných informácií, ako sú ich výrobné náklady.
pur · pose / ˈ pərpəs / Podstatné meno: PREČO. Dôvod, prečo niečo existuje. V prípade značiek DTC je to základ pre vytvorenie zmysluplného zážitku a základná podstata budovania relevancie značky.
Sociálna je mena
Digitálne natívne značky DTC ovládajú marketing v sociálnych médiách a influenceroch. Väčšina digitálnych natívnych značiek DTC výrazne investuje do sociálnych médií ako marketingový nástroj (na predvádzanie svojich hodnôt a hlasu značky) a predajný kanál.
Kliknutia na tehly: Digitálny natívny neznamená iba digitálny
Väčšina digitálnych natívnych DTC už nie sú čistými online hráčmi. Strategicky otvárajú nielen dočasné kontextové okná, ale aj trvalé predvádzacie miestnosti a fyzické obchody, ale jednoducho. Obnovujú účel fyzických obchodov tým, že prinášajú svoje digitálne DNA a skúsenosti so značkou do fyzického priestoru.
Produkt pre ľudí
Podniky DTC sú odborníkmi na využívanie údajov o zákazníkoch na účely informovania o vývoji produktu.
Každá jedna úspešná spoločnosť DTC prijala k vývoju produktu prístup založený na údajoch a zameraný na zákazníkov.
Uznávaným aspektom digitálnych natívnych značiek priamo smerujúcich k spotrebiteľom je ich schopnosť vytvárať produkty na mieru zhromažďovaním týchto údajov prvej strany. Mnoho značiek DTC začalo s premyslenými prototypmi preverenými ich online komunitou a neustále vylepšovanými údajmi prvej strany.
Využívajú údaje na podporu laserového zamerania svojho marketingového úsilia, nasadenie vysoko personalizovaných správ a vytváranie zmysluplných spojení so svojimi zákazníkmi.
Minimálne ponuky
Väčšina úspešných digitálnych natívnych značiek DTC sa preslávila predajom iba jedného produktu alebo prinajmenšom veľmi štíhleho portfólia produktov, ktoré časom rozširuje.
Je zaujímavé, že keďže tieto digitálne natívne značky vstupujú do nových fáz rastu, investujú do tradičného marketingu. Otvárajú svoje vlastné kamenné maloobchodné predajne a dokonca sa presúvajú do veľkoobchodných predajní, čo narúša samotnú definíciu ich pôvodu - viac o tom v našom speakeasy.
Shopify je platforma, ktorú si vyberiete
80% značiek DTC uvedených v našom zozname je postavených na Shopify. Platforma elektronického obchodu je nesporne zvoleným systémom správy obsahu (CMS) na rýchle uvádzanie a rozširovanie digitálnych natívnych značiek. A je ľahké pochopiť, prečo. Vďaka bohatému ekosystému aplikácií a efektívnej základnej ponuke je Shopify v súčasnosti najlepšia voľba na trhu.
V našom podrobnom sprievodcovi zistíte, ako môžete na Shopify uviesť svoju vlastnú značku.
Metodika: Ako sme zaradili najlepšie luxusné značky DTC?
Začali sme zhromaždením pomerne komplexného zoznamu značiek DTC od spoločností IAB 250 Direct Brands To Watch 2022-2023, The Lead’s Foremost 50 2022-2023, ako aj značiek, ktoré náš tím poznal z iných zdrojov.
Vďaka tomu sme získali rozsiahly zoznam potenciálnych značiek, s ktorými môžeme pracovať.
Ďalej sme skontrolovali každú značku, aby sme vybrali iba tie, ktoré ponúkajú originálne a originálne výrobky na úrovni remeselného spracovania, ktorá zodpovedá našej definícii luxusu.
Keďže je náš zoznam potenciálnych značiek teraz menší, manuálne sme analyzovali ich online návštevnosť a výkonnosť v sociálnych médiách pomocou nástrojov, ako sú SimilarWeb a RivalIQ.
Vytvorili sme vlastný hodnotiaci systém vážením údajov nasledovne:
- 50% za návštevnosť
- 25 % pre veľkosť ich publika na sociálnych sieťach
- 25% pre úroveň zapojenia sociálnych médií
| Poradie | Značka | Priemerná mesačná návštevnosť webových stránok | Publikum sociálnych médií | Zapojenie sociálnych médií |
| 1 | Preč | 1,225,000 | 679,188 | 1,923,222 |
| 2 | Padák domov | 346,667 | 495,178 | 1,106,021 |
| 3 | Brooklinen | 681,667 | 423,605 | 184,109 |
| 4 | Shinola | 295,000 | 387,793 | 266,602 |
| 5 | Anine Bing | 125,000 | 856,182 | 6,394,222 |
| 6 | Boll & Branch | 373,333 | 225,749 | 40,984 |
| 7 | Summersalt | 231,667 | 187,960 | 298,727 |
| 8 | Senreve | 251,667 | 145,529 | 262,974 |
| 9 | M.Gemi | 201,667 | 279,434 | 248,178 |
| 10 | AUrate | 103,333 | 156,101 | 342,840 |
| 11 | Koio | 73,333 | 169,013 | 356,824 |
| 12 | Saatva | 236,667 | 111,452 | 24,557 |
| 13 | Burrow | 166,667 | 60,252 | 132,743 |
| 14 | Jasný rez | NIE | 104,138 | 276,313 |
| 15 | Snowe | 106,667 | 62,201 | 58,481 |
Terminológia
Naša súhrnná tabuľka v hornej časti tohto článku odkazuje na nasledujúce výrazy:
- Mesačné návštevy webových stránok sa počítajú ako priemer 6-mesačných údajov zo služby PodobnéWeb za druhú polovicu rokov 2022-2023 (júl 2022-2023-december 2022-2023) na celom svete s použitím domény primárnej značky.
- Publikum na sociálnych sieťach sa vypočítava na základe správ Rival IQ pre každú značku zo 17. januára 2022-2023. Predstavuje súčet fanúšikov Facebooku, sledovateľov Instagramu, sledovateľov Twitteru a predplatiteľov YouTube.
- Zapojenie sociálnych médií sa vypočítava na základe prehľadov Rival IQ pre každú značku v období od 1. januára 2022-2023 do 2022 do 31. decembra 2022-2023. Predstavuje celkový počet interakčných akcií vo všetkých sledovaných sociálnych kanáloch, ktoré kombinujú komentáre, označenia Páči sa mi a zdieľania.
Zdroje:
- Sledujte značky IAB 250, IAB, 2022-2023.
- Foremost 50, The Lead, 2022-2023.
- SimilarWeb Market Intelligence Solutions, SimilarWeb, 2022-2023.
- Rival IQ Analytika sociálnych médií, Rival IQ, 2022-2023.