Digitálny luxus je v jej živote taký zakotvený, že je ťažké určiť, či si ho vybrala ona alebo ona. Sadli sme si s našou vlastnou ocenenou šéfredaktorkou Florine Eppe Beauloye, aby sme prediskutovali jej názory v prvom rade na luxus a ich digitálne adopcie a adaptácie.
Florine, ktorá ide najskôr do digitálnych podnikov, je výkonná podnikateľka a nosí veľa klobúkov … Alebo, podľa jej skromných slov, viacnásobne delený digitálny podnikateľ.
Okrem práce v spoločnosti Luxe Digital je spoluzakladateľkou a generálnou riaditeľkou spoločnosti mOOnshot digital, kreatívnej a digitálnej agentúry pre prémiové a luxusné značky. Je tiež autorkou knihy Shine: Digital Craftsmanship for Modern Luxury Brands, ktorú oceňujú vedúci predstavitelia priemyslu z Google, Facebooku, LinkedIn, The Wall Street Journal a ďalších. Svetový kongres značiek a časopis CMO Asia ju uznali za jednu z 50 najlepších líderiek v Ázii.
Hlboko uvažuje o tom, ako sa digitálna krajina mení. Je vyhľadávanou rečníčkou, ktorá zdieľa svoje myšlienky a postrehy v oblasti digitálneho marketingu s rôznymi skupinami ľudí po celom svete - od renomovaných obchodných univerzít až po medzinárodné akcie.
Začína svoju kariéru v žurnalistike a komunikácii a teraz kombinuje svoje znalosti o mediálnom obchode s odbornosťou v oblasti luxusného digitálneho marketingu.
Luxe Digital: Dobrý deň, Florine, nemohli sme začať túto sériu názorov na spoločnosť Luxe Digital bez toho, aby sme pochopili, čo vás viedlo k uvedeniu tejto novej luxusnej digitálnej publikácie na trh.
Florine: K úspešnému podnikaniu patrí aj to, že dokážete rozpoznať príležitosti okolo seba. Prvýkrát som spustil program mOOnshot digital, aby som vyriešil medzeru na trhu; potreba butikovej agentúry, ktorá ponúka špeciálne a cielené digitálne stratégie špičkovým značkám.
V našom pokračujúcom úsilí posunúť digitálne hranice pre náročné značky sa spoločnosť Luxe Digital cítila ako prirodzený ďalší krok pre mOOnshot digital. Existuje toľko rozdrobených informácií, že je ťažké udržať krok a dať tomu všetkému zmysel. Najmä pre luxusné značky som nenašiel online destináciu na jednom mieste, ktorá by bola venovaná digitálnej transformácii luxusného priemyslu s hlbokým porozumením ázijského trhu.
Sme veľmi radi, že môžeme vydať túto digitálnu publikáciu, ktorá nám pomôže zdieľať naše poznatky a vybaviť profesionálov v oblasti luxusu správnymi nástrojmi a znalosťami, aby boli v popredí digitálnej transformácie luxusného priemyslu.
Keďže som na začiatku svojej kariéry pracoval ako novinár, mám skúsenosti s objavovaním toho, čo je pozoruhodné, s kladením správnych otázok (niekedy aj náročných) a s tvorbou pútavých príbehov. Keď zmiešam svoje mediálne zázemie s desaťročnými marketingovými skúsenosťami so značkami životného štýlu a luxusnými značkami, cítil som, že by som mohol hrať ešte väčšiu, pozitívnu a konštruktívnu úlohu v demystifikácii digitálneho marketingu pre luxusné značky. Verím, že digitálne zmýšľanie a inovatívne myslenie sú katalyzátormi rastu. Luxe Digital je náročné médium, ktoré predefinuje luxus pre digitálnu éru. Destilujeme blábolenie digitálneho marketingu do zrozumiteľného prehľadu, ktorý prináša prvotriedny obsah. Sme dôveryhodní. Inkluzívne a pútavé. A nemôžem sa dočkať, kým uvidíme, kam nás naša publikačná cesta zavedie.
Luxe Digital: Aké zmeny pozorujete v tomto odvetví?
Florine:
Na digitálnom…
Po dosť pomalom štarte luxusné značky (konečne) prijímajú digitál vážne. Niektorí, ako napríklad Burberry, sú teraz dokonca schopní využívať digitálne technológie ako jedinečnú konkurenčnú výhodu s merateľným vplyvom.
Luxusné značky sa tiež hlbšie ponáhľajú do online nakupovania. Niektoré z nich obsahujú prvky elektronického obchodu pod vlastnými značkami. To otvára nové a vzrušujúce príležitosti - od vzniku digitálnych luxusných značiek, až po uvedenie 24 Sèvres od luxusnej elektrárne LVMH.
Väčšina luxusných značiek v súčasnosti ponúka prinajmenšom optimalizovaný webový zážitok pre mobilné zariadenia, ale stále zostáva dlhá cesta k tomu, aby ste ponúkali skutočne bezproblémový viackanálový zážitok.
Na luxusnom…
Zdá sa, že moderný kontext sa presúva od jednoduchého získavania špičkových produktov per se k tomu, aby sa viac zameriavali na prvotriedny život prostredníctvom autentických, jedinečných zážitkov. Teraz viac ako kedykoľvek predtým ide o to, zažiť luxus, a nie ho vlastniť. Túžba dopriať si luxus existuje na oveľa širšom a jemnejšom trhu, ako kedykoľvek predtým.
Luxus je nadčasový aj súčasný, pretože má bohatú históriu a zanecháva trvalý, nezmazateľný dojem a je aktuálny, pretože sa musí zodpovedať moderným bohatým spotrebiteľom.
Prejavy luxusu sa stali jemnejšími a decentnejšími, osobnejšími, individualistickejšími a intímnejšími a menej okázalými. Noví bohatí spotrebitelia hľadajú väčšiu plynulosť a schopnosť vkladať to, čo si kúpia, do svojho vlastného významu, svojho osobného príbehu.
Podstata digitálu nie je technológia; je to príležitosť spojiť sa s ľuďmi a zlepšiť značky a žiť vo veľkom.
- FLORINE EPPE BEAULOYE, Luxe Digital
Luxe Digital: Ako môžu luxusné značky najlepšie pristupovať k digitálnej transformácii svojho priemyslu?
Florine: Každé podnikanie má svoju vlastnú cestu, ako sa stať digitálne úspešným, v závislosti od svojho jedinečného súboru potrieb a priorít. Základné atribúty sú však rovnaké.
Ako som už spomenul vo svojej knihe, na digitálnom marketingu luxusných značiek je niečo magické a fascinujúce. Zamyslite sa nad neuveriteľnými procesmi, ktorými sa profesionál s odbornými znalosťami, vybavením a nástrojmi snaží dosiahnuť diamantový lesk. Predstavte si týždne a mesiace, kým sa surový diamant premení na naleštený produkt túžby. Rovnako tak je digitál pre luxusné značky dlhodobý proces, ktorý si vyžaduje starostlivé plánovanie, jasný proces, špecializované schopnosti a disciplínu, aby vaša značka žiarila online. Verím, že keď vaša digitálna brilancia osvetlí vaše základné hodnoty a posolstvá, vaša značka bude žiariť jasnejšie, ako ste si kedy predstavovali. Tieto myšlienky inšpirovali rámec SHINE podrobne popísaný v mojej knihe.
Tento model poskytuje jednoduchý súbor predpokladov na prijatie správneho digitálneho myslenia. Je to súhvezdie, ktoré spája päť hlavných zložiek digitálneho marketingu a dáva do centra pozornosti vaše miesto. Mnemotechnická pomôcka SHINE sumarizuje týchto päť kľúčových pilierov, ktoré luxusné podniky potrebujú na zdokonalenie svojho „digitálneho spotu“: stratégia, holistická implementácia, inteligencia, nenápadnosť a angažovanosť.
Luxe Digital: Na čo by si mali vrchní manažéri luxusných značiek v blízkej budúcnosti dávať pozor? Čo si myslíte o zajtrajšku?
Florine: Digitál môže byť skutočne konkurenčnou výhodou pre značky, ktoré ho využívajú a skúmajú kreatívne spôsoby, ako ho využiť. Musíte to však urobiť strategicky, premyslene a systematicky. Strategický, pretože musí byť súčasťou holistického prístupu, v ktorom sa každý kanál môže navzájom podporovať a posilňovať. Premyslené, pretože so svojou značkou musíte zaobchádzať opatrne, aby ste ju nedenaturovali. A systematické, pretože so svojim digitálnym úsilím musíte neustále merať a opakovať.
Digitálny marketing je vo svete luxusu skutočne len v plienkach a stále existuje toľko príležitostí, ktoré je potrebné odhaliť. Namiesto toho, aby sa značky a lídri zameriavali na nové technológie, mali by zmeniť svoje zmýšľanie a sústrediť sa na zmeny v správaní, ktoré prichádzajú s digitálnou revolúciou.
Čoraz častejšie budeme svedkami toho, ako spotrebitelia očakávajú digitálne zážitky na mieru upravené a upravené digitálne služby, ktoré sa bez problémov integrujú do ich života a sústreďujú sa na ich preferencie.
Spojte sa s Florine Eppe Beauloye na LinkedIn, Instagram a Twitter
Niekoľko slov, ktoré veľa hovoria:
- Luxus jedným slovom
Remeselné spracovanie - Budúcnosť digitálu jedným slovom
Bezproblémový - Ak by ste si mali vybrať iba jednu farbu
Bohatá čierna
Rozhovor mimo tému
digitálne a luxusné kľúčové poznámky
štýl, bodce a podstata
Shine: kniha
mOOnshotdigital.com
cestovateľské rozprávky
tmavá čokoláda