Instagram sa rýchlo stal efektívnym obchodným nástrojom na budovanie povedomia o značke a získavanie nových bohatých zákazníkov.
Instagram, ktorý sa môže pochváliť 800 miliónmi aktívnych používateľov, sa stáva sociálnou platformou pre luxusné značky. Podľa výskumnej skupiny L2 zaznamenal Instagram v roku 2022-2023 iba v sektore luxusnej módy medziročný nárast o 53 percent.[1] A to z dobrého dôvodu: Inšpiratívna a aspirujúca povaha Instagramu a zameranie sa na vizuálne rozprávanie z neho robia ideálne médium na zdieľanie životného štýlu a luxusných zážitkov.
Luxusné značky teraz uznávajú kľúčovú úlohu, ktorú Instagram zohráva v živote luxusných zákazníkov. Štúdia spoločnosti Instagram uskutočnená v rokoch 2022-2023 skutočne zistila, že viac ako 58 percent luxusných svetových spotrebiteľov používa Instagram ako spôsob, ako zostať v obraze o najnovších trendoch a štýloch. A 51 percent sleduje celebrity, aby videli najnovšie luxusné značky, ktoré nosia.[2]
zdroj: Gary Pepper Girl
V januári 2022-2023 oznámil Facebook zmeny svojho algoritmu News Feed s cieľom uprednostniť obsah od priateľov a rodiny (a teda menší obsah od firiem, značiek a médií). Táto zmena určite pomohla Instagramu objaviť sa ako nový domov pre spoločnosti a značky, ktoré hľadajú vplyv na sociálne médiá.
Keďže sa príjmy z reklamy na Instagrame do roku 2022-2023 takmer strojnásobia na 11 miliárd dolárov [3]„Čím skôr luxusné firmy prijmú sociálnu platformu, tým majú väčšiu šancu, že si ich všimnú.
Instagram zohráva rastúcu úlohu v kľúčových momentoch nákupnej cesty spotrebiteľa
Fáza objavovania a zvažovania: Instagram je nákupom v novom okne a cieľom inšpirácie
Nedávna štúdia spoločnosti Deloitte odhalila, že 20,5 percenta zákazníkov spoločnosti Millennial objavuje nové luxusné produkty a trendy prostredníctvom sociálnych médií, v porovnaní s 15,1 percentami pre webové stránky značky.[4]
Najmä Instagram ponúka možnosť postaviť luxusnú značku pred milióny bohatých spotrebiteľov. Vďaka svojmu vysoko vizuálnemu a trendovo vedenému obsahu ponúka Instagram luxusným spotrebiteľom „upravený kanál inšpirácie pre nápady, nákupy, nové trendy, kolekcie, hotely a destinácie“.[5]
Podľa Instagramu v skutočnosti 80% používateľov sleduje aspoň jednu firmu a 60% používateľov na Instagrame objavuje nové produkty a značky.[5]
Vysoko vizuálna povaha Instagramu z neho robí miesto, kde sa značkový obsah cíti menej rušivý a príležitosti na zverejnenie sú prakticky neobmedzené.
Fáza konverzie: Instagram podporuje predaj
Sociálny obchod je na vzostupe a Instagram je stredobodom pozornosti. Keďže 72 percent nákupných rozhodnutí používateľov ovplyvňuje platforma, Instagram začína ukazovať svoj vplyv ako seriózny predajný kanál.[6]
V snahe osloviť ešte viac firiem prináša Instagram ďalšie funkcie vrátane nákupov v aplikácii. Oprávnené firmy môžu teraz označovať výrobky vo svojich organických príspevkoch s priamym odkazom na obchod. Instagrammers má iba niekoľko jednoduchých klepnutí prístup k cenám a podrobnostiam o produkte a môže uskutočniť nákup. Funkcia nakupovania na Instagrame bola pôvodne k dispozícii iba v USA, ale Instagram nedávno oznámil, že bude prinášať skúsenosti s nakupovaním do viacerých krajín, počnúc Austráliou, Brazíliou, Kanadou, Francúzskom, Nemeckom, Talianskom, Španielskom a Veľkou Britániou.
Fáza starostlivosti: Instagram pomáha luxusným značkám hlboko sa spojiť so svojim bohatým publikom
Keďže Instagram používa viac ako 500 miliónov ľudí každý deň, Instagram sa ukázal ako účinný pri budovaní vzťahov a interakcii s luxusnými spotrebiteľmi. V skutočnosti 49 percent sleduje značky na Instagrame, aby malo pocit, že sú so značkou bližšie prepojené. Svetoví luxusní spotrebitelia sledujú 2,5 -krát viac účtov ako priemerní používatelia. Nedávna štúdia Socialbakers ukázala, že značky a celebrity vidia na Instagrame takmer štyrikrát väčšiu angažovanosť používateľov než na Facebooku.[5]
5 ženských influenceriek na Instagrame, ktoré treba sledovať a inšpirovať sa
Sociálni vplyvníci sú v marketingových stratégiách luxusných značiek stále dôležitejší.
V minulých článkoch sme hovorili o diskutovanej úlohe influencer marketingu, ktorý podľa výskumu L2 odhaduje, že do roku 2022-2023 hodnota zmluvy presiahne 2 miliardy dolárov. Tiež sme zdieľali názor influencerov, aby sme pochopili, ako sa táto „profesia“ vyvíja.
Tu v spoločnosti Luxe Digital (@luxedigital) radi sledujeme najnovšie udalosti najvplyvnejších ľudí z celého sveta, aby sme získali výhodu v našom odvetví.
Tu je niekoľko účtov Instagram ovplyvňujúcich ženy, ktoré by ste mali začať sledovať. A ak by práca s takou úrovňou ovplyvňujúcich osôb bola pre väčšinu butikových luxusných značiek príliš nákladná a práca s mikroinfluentmi niekedy hodnotnejšou alternatívou, tieto veľké účty sú skvelým miestom na získanie nápadov na spoluprácu a kreatívnej inšpirácie.
1. Chiara Ferragni: @chiaraferragni
Chiara Ferragni, ktorá sa narodila zo svojho módneho blogu theblondesalad.com, je jedným z prvých úspechov sociálnych médií, ktoré si sama vytvorila (už len z tohto dôvodu rozhodne stojí za to si ju pozrieť). Bola predmetom prípadovej štúdie Harvard Business School a časopis Forbes ju označil za svetovú špičku v oblasti módy v rokoch 2022-2023. Chiara Ferragni sa predstavila na červenom koberci a má za sebou množstvo módnych spoluprác s luxusnými značkami, od Cartier, Christian Dior, Chanel a Louis Vuitton. Nasledujte ju a vytvorte si dokonalú kombináciu pouličného štýlu a luxusu.
2. Vanessa Hong: @thehautepursuit
Vanessa Hong, modelka, bloggerka, je zakladateľkou populárneho štýlu blogu (a teraz už aj internetového obchodu) The Haute Pursuit. Jet-setting po celom svete, ona spolupracovala so špičkovými luxusnými značkami, od Fendi po Jimmy Choo. Ak máte radi jednoduchý a elegantný dizajn, užijete si jej zábery v honosnom štýle.
3. Aimee Song: @songofstyle
Prirodzený udávač trendov, nie je prekvapujúce, že je Aimee pozvaná na módne prehliadky po celom svete. Vybraný pre Forbes 30 Do 30 rokov, Aimee Song je zakladateľom blogu o štýle života a módy Song Of Style. Nasledujte ju a získajte inšpiráciu v pouličnom štýle a najnovšie mólo.
4. Nicole Warne: @garypeppergirl
Známejšia ako Gary Pepper Girl, Nicole Warne je maloobchodníčka, z ktorej sa stáva blogerka a ktorá sa stáva módnou hráčkou. Hostila akcie pre Mercedes-Benz Fashion Week Australia a spolupracovala s luxusnými značkami vrátane značiek ako Chanel, Dior, Louis Vuitton, Valentino, Chopard, Cartier a Net-a-Porter. Bola uznaná v zozname Forbes „30 do 30 rokov“ a v rebríčku#BoF500: Ľudia, ktorí formujú globálne odvetvie “časopisu Business of Fashion.
5. List ekologickejší: @leaf_greener
Leaf Greener je bývalá vedúca módna redaktorka časopisu ELLE China. Spolupracovala s poprednými značkami vrátane spoločností ako Chanel a Estée Lauder. Jej štýl a trendy v dizajne sledujú popredné módne publikácie po celom svete.
Reklama na Instagrame raketovo rastie. Rovnako ako Facebook v minulosti, aj Instagram sa stáva priaznivejším pre značky aj firmy zavedením funkcií, ktoré sú priateľskejšie k podnikaniu. Najnovšia zmena - menšia, ale užitočná zmena - bola vykonaná v životopise Instagram: keď do svojho životopisu vložíte „#“ alebo „@“, z hashtagov a profilov sa automaticky stane odkaz, na ktorý sa dá kliknúť. Ak ste o Instagrame ešte nemysleli vážne, teraz je určite čas na vylepšenie hry.
Pripojte sa k našej online komunite a zostaňte informovaní o najnovších udalostiach v oblasti digitálneho luxusu.
Sledujte Luxe Digital na Instagrame.
Titulná fotka od Vanessy Hong.
- Najlepšie digitálne trendy v móde, od Johanna Azis, L2, november 2022-2023.
- Zažite luxus na Instagrame, spoločnosťou Facebook Inc, 2022-2023.
- Analytik hovorí, že akcie Facebooku sa môžu zotaviť o 20 percent napriek zásadným zmenám v informačnom kanáli, Arjun Kharpal, CNBC, január 2022-2023.
- Bling to na, spoločnosťou Deloitte, 2022-2023.
- Instagram pre firmy.
- Štúdia: Instagram ovplyvňuje takmer 75% rozhodnutí o nákupe používateľov, Cara Salpini, Retail Dive, august 2022-2023.